為保護用戶的合法權益，明確本公司的責任和義務，當用戶在使用本公司防雷產(chǎn)品中如出現(xiàn)問題或不滿意時，可得到本鴻興隆公司如下服務承諾：

    1：提供一周包退包換服務?？蛻粼谑盏奖竟井a(chǎn)品日期起一周內(nèi)，產(chǎn)品在運輸過程中遭受損壞，防雷產(chǎn)品不對型等非人為損壞的，客戶可根據(jù)自己的情況選擇退貨或換貨。

    2：提供一年包換，五年包修，終身維護的售后服務承諾客戶在工程過程中有沒用完產(chǎn)品，或在正常使用情況下，經(jīng)本公司售后服務部技術人員確認由我公司產(chǎn)品的工藝或材質(zhì)缺陷引起的故障，且未經(jīng)坼修。自本公司發(fā)貨日期起一年內(nèi)包換。本公司所有防雷產(chǎn)品均五年內(nèi)包修終身維護。

    3：為客戶免費提供防雷產(chǎn)品技術資詢。產(chǎn)品選型指導。對客戶在防雷工程過程中易出現(xiàn)問題提出建議。

    4：建立完善的客戶檔案資料，為客戶排憂解難，并隨時了解客戶對我公司防雷產(chǎn)品的使用情況。根據(jù)客戶的反饋不斷完善產(chǎn)品的開發(fā)和外觀的美化。使其更加合理美觀。

    5：我公司保留對提供的HXL（鴻興隆牌）系列產(chǎn)品的性能和外觀進行優(yōu)化、調(diào)整的權力，如有變動以網(wǎng)站產(chǎn)品圖片為準。

    6：售后服務電話：0755—29664673